שילמתי לפני כמה חודשים בעבור טיפולים אסתטיים, וחתמתי על חוזה שנכתב בו שניתן לקבל החזר כספי עבורם ע"פ החוק. ביקשתי לבטל אחד מהטיפולים וקיבלתי מענה גרוע מהחברה - פעם אחת נאמר לי שיש לחכות חודש וחצי, פעם אחת שצריך לחכות שבועיים, מכל מיני תירוצים שונים. אח"כ נאמר לי שזה הועבר להנהלת חשבונות והכסף יוחזר בתוך שבוע. הטענה שלהם היא שהנוהל שלהם הוא שהם לא עושים החזרים אלא זה רק הנהלת חשבונות, ובהנהלת חשבונות היה בלאגן - תחלופה של עובדים וספירות מלאי ולא התעסקו בכלל עם החזרים. נאמר לי שוב שזה יוחזר לכרטיס אשראי ואני יראה את זה בחיוב הבא, מה שגם לא קרה....זה נמשך 4 חודשים. מה עושים???
שלום,
פונים לעו"ד כדי שזה יוציא מכתב התראה לפני תביעה בעניינך.
השלב הבא הגשת תביעה בעניינך בבית המשפט לתביעות קטנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
