רכשתי פלאפון מדגם LG4 מחברת פלאפון קיבלתי מכשיר ללא התכנים הפנימיים של LG פניתי לפאלפון לפני שעברו 48 שעות
להחזר המכשיר הם לא היו מוכנים לבצע ביטול עסקה,
ביקשתי לפחות שיחליפו לי מכשיר, הכניסו את המכשיר לטכנאי , יצא אליי הטכנאי ואמר שמעולם לא ראה דבר כזה.
הגעתי למנהלים ודרגים בכירים בפלאפון
ואף אחד לא מוכן לקחת אחריות, ויותר מזה מנהל בשם תומר ממוקד שירות בפלאפון טען שזה לא מכשיר שהוא יבואן רישמי !!
אף אחד לא מוכן לקחת אחריות..
מה עליי לעשות אני עדיין בתווך של 14 ימי עסקים ..
שלום,
עליך להוציא מכתב רשמי לחברה על הודעתך לביטול עסקה (כדי להקפיא את המצב) ולאחר מכן להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות לצורך ביטול עסקה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
