שלום רב,
רכשתי 2 חולצות ביום חמישי באמצעות כרטיס אשראי. היום הגעתי להחזיר אותן לחנות, יש לי קבלה והטיקט עדיין היה על החולצות. לאחר סיבוב בחנות לא מצאתי פריט אחר ובקשתי להזדכות בכרטיס אשראי. לאחר שהמוכרת התקשרה למנהלת החנות נאמר לי שניתן לזכות בכרטיס עד 2 ימים. האם זה נכון? והאם זה לא 2 ימי עסקים? במידה וזה לא נכון, וכן ניתן וזכות בכרטיס אשראי, מאיפה אולי להוכיח את זה ולהזדכות?
אודה על תשובתך המהירה, וסליחה על ריבוי השאלות...
שלום,
על החנות לפעול בהתאם לקבוע בחוק - תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ולכן על החנות לזכות אותך בדרך שרכשת את המוצר.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
