שלום =)
לפני חודשיים הלכתי למכון אמריקן לייזר בירושלים אחרי פירסום שראיתי באינטרנט
על הלבנת שיניים ביתית שנעשה באמצאות סד בייתי.
דיברתי עם אמריקן לייזר טלפונית ונאמר שהטיפול במבצע של 500 שקלים ושכנעתי גם את אחותי לעשות הגאנו למקום אחרי שקבענו טיפול כל הדרך מצפת היכן שאנו גרות עד לירושלים שרק שם אפשר לעשות את הטיפול הזה בסניף שלהם וחיכינו שעתיים למרות שנקבע לנו תור מסודר שילמנו ונאמר שאחרי שבוע ישלח לסניף בטבריה שזה יותר קרוב לבית ונאסוף את המוצר -כל זה נמסר לנו ע"י היועצת שלימנו במקום ונעשו לנו מדידות לסד.
לאחר שבוע יצרתי עם היועצת קשר לשאול אם זה כבר הגיע ומוכן היא אמרה שזה מוכן אבל ששכחה לשלוח ולמה לא היתקשרתי להזכיר לה.. ואמרה שהיא תשלח זה סיפור שחוזר על עצמו כבר כמה שבועות ניסיתי לדבר עם מנהלת הסניף בנוגע לשירות הגרוע מרגע ההמתנה לקבל טיפול ועד זה שהמוצר בכלל לא נשלח אלינו. כל פעם שאני מתקשרת אומרים שזה צריך להגיע בעוד שבוע.
היום אחותי הלכה חזרה עד לירושלים לדבר עם המנהלת ולבקש החזר כספי כי כבר לא מוכנה לחכות והמנהלת אמרה שלא ניתן כי עבר יותר מחודש מאז שנעשה העיסקה. מה לעשות?
שלום,
עליכן להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות כנגד החברה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
