שלום, ברצוני להתייעץ. לפני כחודשיים הייתי עם בתי התינוקת באחד ממוקדי הלילה לבדיקה אצל רופא. המזכירה הציעה לי לעשות מנוי משפחתי והסבירה לי כמה זה משתלם, 80 ₪ לחודש, ללא קנס. חזרה על הפרטים האלה מספר פעמים והדגישה את המחיר, שאלתי שוב לגבי הפסקת מנוי, הדגישה, והראתה לי אף טופס שאני חותמת עליו שאין קנס. התקשרתי היום לבטל, והסבירו לי שגובים ממני 200 ₪ דמי רישום, ובנוסף התשלום החודשי הוא 80 ₪ רק במידה ואני אהיה מנויה במשך שנה, אם אני מנויה פחות משנה הוא יעלה ל-139 ₪. את כל המידע הזה כמובן שלא קיבלתי, אך ברוב תמימותי כצרכנית, חתמתי על החוזה. אין לי כרגע את העותק של החוזה, אני אנסה לחפש אותו, אך השאלה שלי, אם באמת בחוזה רשומים כל הפרטים האמיתיים, יש לי מקום להגיש כלפיהם תלונה או להגיש תביעה? תודה מראש.
שלום,
כן בהחלט יש מקום להגשת תביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
אם אקליט אותה היום, בשיחה עם לקוחה חדשה, כשהיא נותנת מידע לא מדוייק, האם זה קביל בבימ"ש?
שלום,
כן בהחלט. הקלטה קבילה בבית המשפט.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
