לקיחת תשלום מקדמה למען שריון התור

שלום
פניתי אל מכון קעקועים בכדי לקבוע תור לקעקוע. נאמר לי במכון שיש לשלם 200 ש"ח מקדמה למען שריון התור. 200 ש"ח אשר יתקזזו בהמשך ממחיר הקעקוע. הסכמתי ושילמתי את ה 200 ש"ח הנ"ל.
התור המיוחל היה אמור להתקיים ב 26/1.
הבעיה היא שביום חמישי ה 21/1 חליתי בשפעת מאוד חזקה. הייתי חולה כל הסופ"ש וראיתי ב 24/1 שהשפעת לא עוזבת אותי. הודעתי למכון שיהיה עלי להזיז את התור בצער רב מכיוון שאני חולה, יש לי גם אישור מחלה מהרופא. הם בטענה אמרו שאין בעיה להזיז את התור אבל שאת המקדמה אני מאבדת. וכך נלקחו ממני דמי מקדמה במרמה. בטענה שזה נועד לחסות למקעקע אובדן זמן עבודה. {טענה חדשה שנטענה רק לאחר כל עניין המחלה.}
מה אני יכולה לעשות נגד בית העסק הנ"ל? האם אני יכולה לתבוע? עוגמת הנפש כאן היא ללא עוררין. הכל אגב מגובה בהתכתבויות הפייסבוק.
תודה!!!

שלום,
כן, את רשאית לתבוע את החנות בבית המשפט לתביעות קטנות.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886