גרימת נזק למכשיר לאחר תיקון

שלום רב,
לפני כשבועיים הגעתי ל"סלקום" עם בעיית מסך במכשיר הפלפון שלי, התקלה היתה ברמת היצרנות ולא עקב חבלה. לאחר בדיקה קצרה של אחת העובדות נעשה למכשיר "עידכון גירסה" שאמור היה לתקן את זה, הבעיה לא נפתרה ונאלצתי לחזור כעבור שבוע שוב ל"סלקום" ולישלוח את המכשיר לתיקון, כעבור שהמכשיר היה שבוע בתיקון המכשיר חזר ובעיית המסך נפתרה, כאשר חזרתי לביתי התקשרתי עם המכשיר וגיליתי שהאוזנייה שהיתה במכשיר לא עובדת, חזרתי לסלקום ופעם נוספת שלחו את המכשיר לתיקון, לאחר עוד שבוע ללא המכשיר שלי אתמול קיבלתי את המכשיר בדקתי והכל היה תקין, והיום בבוקר בדרכי לעבודה הכנסתי את האוזניות למכשיר וגיליתי שאין לי חיבור לאוזניות אלה רק חור ללא כלום בפנים, אני לא סומך יותר במעבדה של סלקום וברצוני לדרוש מכשיר חדש עקב גרימת נזק למכשיר שלי מה ניתן לעשות? תודה מראש על תשובתכם

שלום,
צר לי אך אינני מבין את שאלתך.
אם אינך סומך על המעבדה וברצונך לדרוש מכשיר חדש, אז תעשה זאת.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886