קניתי פלאפום גלקסי 6 וטאבלט מחברת פלאפון ב7/2/2016 אחרי 4 ימים הטלפון הפסיק לעבוד חזרתי איתו לחברה ובקשתי לבטל עיסקה מכיוון שלא עברו 14 יום מיום הרכישה . בפאלפון לא היו מוכנים לבטל עיסקה וגם לא לתת לי מכשיר חדש ובלי ברירה שלחתי אותו לתיקון. התבקשתי לאסוף את המכשיר ב24/2 כשהגעתי לשם הם טענו שהטלפון לא הגיע וביקשו שהמתין עוד שבוע ...יש מציאות שטלפון ששילמתי עליו כמעט 4000 שקל נפגם אחרי 4 ימים ואין אפשרות לבטל עיסקה?
שלום,
יש אפשרות לבטל עיסקה וזאת בתנאי שאתה עומד בתנאי החוק (תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) הכוללים את העובדה שלא השתמשת במכשיר ולא חיברת אותו לחשמל. אם חיברת לחשמל אינך יכול לבטל את העיסקה מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ועליך לבטל את העסקה בשל העובדה שמכרו לך טלפון תקול אך זאת תוכל לעשות רק באמצעות הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
