חשד להתנהלות שלא על פי דין של חברת גולן

שלום, לפני שנה וחודש התקשרתי עם חברת גולן טלקום בחוזה שבמסגרתו התשלום שהוסכם היה בגובה מסויים למשך שנה, ולאחר מכן התעריף עלה (להלן תום תקופת המבצע). שאלתי היא האם למרות שבחוזה מצויין שבתום תקופת המבצע יעלה המחיר (פי עשרה), החברה הייתה מחוייבת להתריע בפני לפני תום תקופת המחיר המופחת. בנוסף, החברה לא שלחה לי מעולם חשבוניות חודשיות לא בדואר ולא במייל, ולכן לא הייתי מודע בזמן על עליית המחיר, האם אין על חברה חובה לשלוח בדואר או במייל חשבונית חודשית אפילו אם יש לה אתר מסודר שבו אפשר לבדוק את החשבונית.

תודה.

שלום,
אין חוק שקובע שהחברה מחוייבת להודיע לך על שינוי ובכל מקרה החברה הודיעה לך על אותו שינוי במועד החתימה על ההסכם (לפני שנה וחודש).
בכל מקרה חלה חובה על החברה לשלוח לך חשבונית מס.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886