היי
קיבלתי אתמול את הטלפון שהזמנתי לאחר שעה דיברתי בטלפון והסנתי שהטלפון לא תקין שומעים אותי מקוטע ואני שומע את הצד השני מקוטע
בנוסף המכשיר מתחמם בטעינה מה שלא אמור לקרות.
הייתי אצלהם והם לא מוכנים להחליף או לבטל עסקה ורוצים לבדוק את המכשיר.
השאלה היא למה אני לא יכול לבטל עסקה המכשיר היה רק בטעינה ועבד כמה דקות ?
בברכה
ג'וני
שלום,
החוק העוסק בביטול עסקה הינו תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) וניתן לבטל את העסקה של רכישת הסלולארי בהתאם לתנאיו.
בכל מקרה לפני מה שאת מתארת נמכר לך מותר לא תקין ולכן ניתן לבטל עסקה שלא בהתאם לתקנות אלו. באם החנות לא מוכנה לבטל את העסקה, תוכלי להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות לצורך ביטול העסקה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
