קניתי שמלה בקסטרובמחיר מלא של 229 ש"ח, הקניה בוצעה ב8/5/16,
הלכתי אתמול להחליף אותה ונאמר לי כי אני יכולה להחליף רק בערך של 99 ש"ח כי השמלה נמצאת כרגע במבצע,
האם עליי לאבד 130 ש"ח לטובת קסטרו? מה אני יכולה לעשות כדי לקבל
אפשרות קניה בסכום שקניתי, האם חוקי מה שהם עושים?
אשמח לתשובה מהירה
שלום,
כל הקשור לביטול עסקה (או החלפה) מצוי בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ובהתאם לתאריכים שאת מציינת החברה אינה חייבת להחליף לך את המוצר (עבר מעל חודש ימים) ולכן יש לעיין במדיניות החנות (החברה) לעניין החלפת מוצר ועל החנות לפעול בהתאם למדיניות החלפת מוצר המצוי בתקנונה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
