שלום רב! אני פונה ליעוץ לגבי חברת "מגנוליה" קיבלתי מתנה מחברה עם שובר החלפה שעליו מצוין כי ניתן להחזיר להחליף ולקבל החזר כספי.. אך על פניו לא מצוין מה פרק הזמן שבו ניתן להחזיר או לקבל החזר כספי.. נגשתי כעבור שבוע לחברה מרגע הקנייה של המתנה שרכשו עבורי(היות והיה יום הזכרון יום העצמאות ושישי שבת-כידוע לי לא ימי עסקים.. אך לא יכולתי קודם להחזיר היות והייתי במלון.. ) הם הסכימו לתת לי זיכוי בלבד על ההפרש בין מה שהחלפתי לחנות למה שנקנה עבורי ולא החזר כספי למרות שהרכישה נעשתה במזומן ולא נמסר לרוכש דבר בנוגע להחזרה או להחזר כספי.. כעת הם מחייבים אותי להיות לקוחה שלהם למרות שאינני מעוניינת בשום מוצר או שירות שלהם. האם יש עילה לתביעה על הטעיה השובר ההחלפה?
שלום,
אם קיבלת עם המתנה שובר להחלפה או לקבלת החזר כספי, על החנות לפעול בהתאם לשובר שהוא עצמו מנפיק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
