שלום
רכשתי ארון בחברת רהיטים- אמרו לנו הספקה בעוד 45 יום, ובעוד כשבועיים יבוא מודד למדוד את השטח לבניית הארון.
היום (בבוקר) החלטנו לבטל את העסקה, התקשרנו לחברה לא היה מענה.
שלחנו פקס לבקשת ביטול- עם אישור שזה התקבל ושלחנו גם מייל עם בקשת ביטול. לא הייתה תגובה מצד החברה.
התקשרנו לכרטיס אשראי- טוענים שלא הייתה גביה עדין של התשלום
כרגע על החשבונית אני רואה שרשום "ביטול הזמנה לאחר 48 שעות יחוייב ב25% מערך ההזמנה" האם זה חוקי?
לא הייתה מדידה, לא הייתה גביה מכרטיס אשראי,
מה עוד עלי לעשות שהיה ביטול עסקה בלי שום חיוב?
שלום,
בעניין של ביטול עסקה יש לפנות לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) לבחון את המקרה שלך לאור החוק. אני לא יודע האם זו הזמנה מיוחדת או לא
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
