שלום רב, ביצעתי עסקה טלפונית מול בית עסק של מוצרי חשמל, העסק התחייב לספק לי את המוצר עד 7 ימי עסקים מאחר ושלמתי גם על המשלוח, לאחר שבועיים חייגתי לבית העסק והתברר שהשליח עשה טעות והעסק התחייב לספר לי את המוצר עד יום חמישי או שישי, לצערי השליח שוב לא הגיע ואני נשארתי חס אונים.
חייגתי לחברת אשראי שתבטל את העסקה מאחר ולא קיבלתי את המוצר, והם מקטנים ראש ואומרים מאחר וירד החיוב (בגלל שהמתנתי לתומי שיביאו לי את המוצר) חברת האשראי טוענת שהיא לא יכולה לעזור לי
שלום,
באם לא קיבלת את המוצר, בהתאם לחוק אתה רשאי לפנות לחברת האשראי ולבטל את העסקה וכך גם חברת האשראי צריכה לפעול.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
בהמשך לשאלה הקודמת עם חברת האשראי , רשמת כי חברת האשראי אמורה לפעול ככה אבל מה עושים אם היא מסרבת ? ובית העסק לא עונה לי
שלום,
מגישים תביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
