שלום..
הזמנתי ריהוט הכולל חדר שינה ספה וארון ושלמתי את מלוא הסכום באשראי
הארון הגיע פחות או יותר בזמן ושאר המוצרים מתעכבים כבר חודש וחצי
יש לציין שאחרי חודש שלחו חדר שינה שאינו תואם את ההזמנה שכמובן הוחזר
אנו כבר חודש וחצי אחרי תאריך האספקה תוך כדי שבעל החנות דוחה אותנו שוב ושוב עם תאריכים שונים שכמובן לא מתקיימים
ביטלנו לפני כמה ימים דרך חברת האשראי הפסקנו את התשלומים
בעל החנות התקשר וטעןורוצה פתאום לספק את המוצרים אנו כבר לא מאמינים לו ולא רוצים להתעסק איתו וסרבנו לקבל את המוצרים אלא רוצים לבטל את העיסקה
בעל החנותטען שזה לא חוקי כיון שסופק לנו ארון ולמרות שכל רהיט מתומחר בנפרד כיון שהוא נתן מחיר מוזל בגלל שעשינו עיסקה של מספר מוצרים
ומאיין בתביעה ועיקולים וכו
א. איך נדע שאכן העיסקה בוטלה סופית
ב. מה נעשה כדי שלא יתבע אותנו
ג. מה לגבי פיצויים
תודה רבה!
שלום,
1. תוכל לדעת באם העסקה בוטלה ברגע שתקבל אישור בעניין זה מחברת האשראי (אני חושש שחברת האשראי לא תבטל לך את העסקה במבקרה זה).
2. זכותו של כל אדם לתבוע ובאם הוא יתבע תצטרך להתמודד עם התביעה ולהציג את צדקתך.
3. גם לך קמה הזכות להגיש תביעה כנגד החנות בגין הפרת הסכם, רשלנות, אי עמידה וזמנים ועוגמת נפש.
האם תוכל לכתוב את שם החנות ?
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
תודה על התשובה
אבל למה חברת האשראי לא תסכים לבטל במקרה זה ? מה שונה ממקרים אחרים
וברמת העיקרון האם היה נכון לבטל עיסקה או שאסור לי לעשות זאת?
שלום,
מותר לך לבטל עסקה באם לא קיבלת את הרהיטים או בהסכמת החנות בלבד.
זהו החוק ועל חברת האשראי לפעול בהתאם לחוק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
