שלום . שלחתי דרך חברת נתק לחבר הוט דרישה לנתק אותי משירותי טלוויזיה של הוט וקיבלתי אישור בפקס . כעבור שלושה ימים ( כפי שמחייב ה חוק ) הניתוק לא בוצע ... שלחתי בעצמי לאותו מספר פקס תזכורת על פקס הראשון , שוב ביקשתי להתנתק מחברת הוט וביקשתי לציין אופן העברת ציוד של הוט אליהם .כבר באותו יום הוט אישרה בהודעה טלפונית קבלת פקס ממני והתקשרו אלי מחברה אף לא הספקתי לענות לטלפון ... הם יותר לא מתקשרים , גם אני לא מעוניין בחיזורים שלהם . מה עלי לעשות אחרי תום של שלושה ימים ובמקלט טלוויזיה עוד יהיו שידורים של הוט ? לחכות עד מועד הבא של תשלום בהוראת קבע ורק אז המצב יתברר ? מה לעשות עם הציוד ?
שלום,
עליך לפתור את העניין מול החברה. באם החברה לא ניתקה אותך, אתה רשאי להגיש תביעה כנגד החברה בגין כך שלא נתקו אותך בהתאם לבקשתך.
את הציוד עליך להחזיר לחברה ולתעד זאת כדי שלא יטענו שלא החזרת את הציוד.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
