שלום רב. רכשתי מכשיר סלולרי חדש מחנות רשמית עם אחריות לשנתיים והייתה תקלה במכשיר. לא ניגשתי לתקן אותה מיד אלא רק לאחר מספר חודשים והם תקנו את זה. לאחר התיקון הייתה בעיה נוספת ואמרו לי שזה בעיה ידוע ושעליי להחזיר שוב לתיקון. אחרי התיקון השני הבעיה חזרה ואמרו לי לבוא לתקן את המכשיר שוב. ביקשתי שייתנו לי מכשיר חדש או שיחזירו את הכסף ולא הסכימו בטענה שעבר כבר למעלה מחצי שנה מקניית המכשיר.
האם על פי חוק יש לי אפשרות לבקש את כספי בחזרה בטענה שהמכשיר נקנה פגום למרות שעבר זמן רב?
תודה מראש
שלום,
עליך להוכיח שמכשיר נרכש פגום כדי לתהיה לך זכות לבקש זאת.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
