שלום רב, לפני שנתיים וחצי רכשתי מסך טלויזיה חדש של טוישבה מבית ניופאן עם 3 שנות אחריות בעלת תלת מימד בעלות של 6500 ש"ח.. הטלויזיה התקלקלה ובמשך השלושה החודשים האחרונים זכיתי ל 9 ביקורים של השירות!!. שבם הם לוקחים את המכשיר ומחזירים אותו ללא שהצליחו לתקן אותו. הטענה שלהם שבמעבדה זה עובד. הטכנאים השונים הפעילו את הטלויזיה בבית שלי בחדרים שונים כדי לודא שאין בעייה מקומית. היא תקולה ושוב החזירו אותה למעבדה. השירות כעת מציע לי ל"שדרג" את הטלויזיה בעלות של 1300 ש"ח שאשלם. הטלויזיה שרכשתי היא 50 אינש ובעלת תלת מימד ואילו הם מציעים לי טלויזיה 55 אינטש אבל ללא תלת מימד שזה למעשה לשנמך ולא לשדרג ואף מבקשים ממני לשלם. אגב, התקלה היא שהמכשיר לא מגיב לשלט ולא מתחבר לרשת. מה עושים ? האם יש לי סעד או עילה לתביעה . בתודה מראש
שלום,
בהתאם למה שאתה מתאר יש לך עילת תביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
