חיוב מחיר גבוה מהמחיר המוצג

היי,
בדוכן הירקות ברמי לוי היה שלט ובו כתוב "עגבניות 2.90" מעל לדוכן העגבניות שרי.
בקופה גבו 12.90 לק"ג.
הערתי על כך, אבל לא היו מוכנים לתקן את המחיר למרות שהצגתי תמונה של הדוכן עם המחיר המופיע בשלט.
פניתי ל"רשות להגנת הצרכן" אך לא ברור מתי אקבל טיפול.
יש מה לעשות כדי לקדם את התלונה? ידוע כמה זמן עד שמקבלים מהם מענה?

תודה

שלום,
מניסיוני מקבלים תשובות מהר באופן יחסי.
עליך לפנות לגוף אליו פנית כדי לברר מתי תקבל תשובה. אני לא עובד שם.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886