ביצעתי עסקת רכישה בית 34 תשלומים ממי עדן בגין בר המים המסוננים שלהם.
היו מספר תקלות במכשיר, אולם התקלה האחרונה היתה נזילה משמעותית שפגעה במטבח של אימי בת ה-74.
מתוך 7 ניסיונות להשיג את החברה בהמתנה של קרוב לשעה בטלפון (כן, כן)
קריאת השירות היתה ב 4 לחודש והם לא היו מוכנים לתאם טכנאי לפני ה-11 לחודש. זאת למרות שהוסבר להם שמדובר בתקלה חמורה מאוד שעלולה לגרום נזק למטבח. המוקדנית סירבה להעביר אותי לאחראית עליה.
כיצד ניתן לנהוג במקרה הזה? האם ניתן לבטל את תשלום כרטיס האשראי ? האם מתאים לתביעות קטנות ?
שלום,
אינך יכול לבטל את העיסקה דרך חברת האשראי ובכל מקרה חברת האשראי לא תבטל.
עליך לפנות אל החברה ולהתנהל מולה בענין זה. לחילופין אתה יכול לפנות לעו"ד כדי שזה יתנהל מול החברה. כמו כן ובאם החברה הפרה את ההסכם ביניכם, אתה רשאי להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
