ב- 08/06 שלחתי מכשיר אייפון לתיקון בחברת איי דיגיטאל בשל בעיה בטעינת המכשיר, המכשיר הייה כבוי ולא ניתן לטעון אותו ולעשות גיבוי לפני מסירתו לתיקון, את זה אמרתי לטכנאי שרשם לא למחוק מידע בדף קריאת שירות ,בדרך למעבדה איבדו לי את המכשיר, הציעו לספק מכשיר חדש ,דברו איתי רק לאחר חודש עקב ששלחתי מכתב דרך עורך דין, את המכתב לא התייחסו אליו עד שפניתי לסניף ונתנתי אותו ביד למנהלת שם, עורך דין שלהם הציע לתת מכשיר חדש, פניתי לסניף מספר פעמים לקבל את המכשיר חדש וכל פעם יוצא מאשהו אחר ולא מקבלת אותו.
הגשתי תלונה נגדם דרך המעוצה לצרכנות ב-16/06 ועד עכשיו אין תגובה מהם.
מה אפשר לעשות? ניתן לתבוע אותם?
שלום,
בוודאי שיש לך עילה לתביעה. אך למה רק מכשיר חדש ? מה לגבי כל הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמו לך ? עליך לתבוע על הכל.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
