קניית מקרר שבור שלא עובד

שלום
קנינו מקרר חדש מחנות.
המקרר הגיע בתאריך שביקשנו, עם דפיקה בגב, ואכן אחרי חיבור לחשמל המקרר לא עבד.
החנות סיפקה מקרר חלופי קטן אחרי שלושה ימים.
טכנאי מטעם הספק ראה שהכרטיס במקרר שבור וזו הסיבה שהוא לא עובד.
החנות הורתה לספק לשלוח לנו מקרר חדש וקבענו מועד. הספק לא הגיע באותו יום בלי להודיע מראש (האם חוק הטכנאי תקף לגבי מצב כזה?). קבענו מחדש ליום למחרת ואכן המקרר הגיע.

בסופו של דבר לקחתי ארבעה ימי חופש, הרבה אוכל שקנינו התקלקל, והוצאנו לא מעט כסף על משלוחי אוכל. מה החוק אומר לגבי מצב כזה?

שלום,
בהתאם לחוק אתם רשאים להגיש תביעה בגין הנזקים ועוגמת הנפש שנגרמה לכם.
מדובר על מוביל ולא טכנאי ולכן חוק הטכנאים לא חל עליו, אך אפשר לבקש פיצוי מקביל בגין אי הגעתו של המוביל.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886