שלום עשיתי מינוי להוט במשך שבעה חודשים מתחילת המנוי לא קיבלתי חשבונית אחת בשום אמצעי וגם לא חוזה שעשיתי גם קיבלתי ויאודי לחצי שנה מתנה שלאחר חצי שנה התקשרתי לבטל ולחדש מנוי נאמר לי שהמנוי שלי הוא לשנה דבר שנראה לי תמוהה בעיקרון ביטלתי את הויאודי ולאחר שראיתי שחייבו אותי בחשבונית על הויאודי אחרי אותו חודש התקשרתי לקבל החזר או זיכוי ונאמר לי שמנהל יחזור אליי מאותה נציגה באותו זמן הייתי גם בחופשה לאחר שדיברתי אם הנציגה שהבטיחה לעזור לי ולחזור אליי וגם מנהל יחזור אליי דבר שלא קרה במשך כל השבוע התקשרתי וביקשתי להתנתק כל החופשה שלי התעסקתי בזה וגם שביקשתי להתנתק מהם טירטרו אותי גם לאחר פקס מאתר נתק וגם אחרי שעה וחצי שלפני שיחה אם נציג ניתקו לי בפנים ועד היום לאחר שכבר אמרו לי כביכול שאין בעיה אני כביכול נותקתי ממשיכים להתקשר אליי והציע לי מנוי מבצע חדש מיוחד כדי אני לא יעזוב כיצד עליי לתבוע אותם ועד כמה אוכל להגיש סכום תביעה ? תודה .
שלום,
יש פסק דין שניתן בבית המשפט לתביעות קטנות כנגד חברת הוט בגין דברים דומים שאתה מתאר ונפסק שם 8,000 ש"ח פיצוי בגין עוגמת נפש.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 053-8007683
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר