בתאריך 17.6 רכשתי טלפון סלולרי LG G5 . לאחר שבועיים, נסעתי לחו"ל לשבוע ובטיסה סגרתי את הטלפון. בחו"ל לא הצלחתי להדליק את המכשיר ולהשתמש בו (גם לא ע"י חיבור לחשמל ועוד עצות שלא הועילו). בחזור מחו"ל בתאריך 31.7 הפקדתי את המכשיר לתיקון (פעם 1) שבו הוחלף לוח אם. לאחר שבוע הבעיה חזרה על עצמה ושוב הטלפון נמסר לתיקון (פעם 2) והוחלף לוח אם. שוב, לאחר יוממים בתאריך 9.8 התקלקל הטלפון (פעם 3) והפעם נמסר לתיקון והוחלף לטלפון חדש. אחרי שבוע, אותו הסימפטום של מוות פתאומי קרה לטלפון והוא נמסר למעבדה (פעם 4). נאמר לי שהוחלף לוח אם אך אני מסרב לקבל את התיקון. בשיחה עם מנהל דרשתי פיצוי + טלפון חדש או התחייבות בכתב להחלפת הטלפון בחדש במקרה והטלפון שוב יתקלקל או החזר כספי. מנהל מטעם החברה סירב להצעות הפשרה שהצעתי. האם יש לי עילה לתביעה קטנה לביטול העסקה? מזכיר שלא יכולתי להשתמש שימוש סביר במכשיר לאור התקלות.
שלום,
כן בוודאי שיש לך עילה לתביעה במקרה זה ובגין מס' עוולות חוק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
