ביטול עסקה שולחן פינת אוכל שטרם סופק

עה:23:31:56 שלום רב

אנחנו ביצענו בתאריך 5.7.2016 עסקה של קניית שולחן פינת אוכל +6 כסאות מהמלאי זו לא הייתה הזמנה מיוחדת ושילמנו מקדמה 2,000₪ במזומן סוכם עם החנות שתאריך ההספקה של המוצרים יהיה לא לפני חודש דצמבר 2016

ב 26.8.2016 הגענו אל החנות ובקשנו לבטל את העסקה מכיוון שאין לנו צורך כרגע בשולחן ובכסאות בטענה החלטנו להשאיר את השולחן הישן שלנו ואנו זקוקים לכסף כרגע ואנו מעוניינים לבטל

אך לצערנו אנו נתקלים בסירוב מצד בעל החנות לטענתו עברו יותר מ 14 יום מביצוע העיסקה

ולטענתנו ולפי מה שקראנו בחוק רהיטים שעדיין לא סופקו לרוכש ולא הייתה הזמנה מיוחדת אפשר לבטל את העסקה

שאלתי

מה אומר החוק?

האם ניתן לבטל עסקה מסוג זה גם לאחר 14 יום

אני חוזר שילמנו מקדמה ומועד ההספקה עדיין לא הגיע

תודה

אלמוג

שלום,
החוק - תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) הינו חוק ברור.
צרכן רשאי לבטל הסכם בהתאם לפסקאות (1) עד (7) ובלבד שביטול הסכם לרכישת טובין יהיה בתנאי שהצרכן יחזירם לעוסק והטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש בידי הצרכן הרוכש; החזרת הטובין באריזה המקורית תהווה ראיה מספקת לאי-עשיית שימוש בהם –
(1) לרכישת טובין או סוגי טובין כאמור בפרטים 1 עד 6 ו-23 לתוספת – בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין; לגבי פרטים 1 עד 3, 6 ו-23 לתוספת, פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת; חיבור הטובין לחשמל, גז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין;

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886