בן זוגי קנה אתמול מוצר באתר שמחירו באתר היה כ-2200 שח ולאחר מכן קיבל הודעה על כך שכנראה הייתה טעות במחיר ושכעת הוא יכול או לשלם את המחיר המלא או לבטל את הקניה. למיטב הבנתי חוק הגנת הצרכן אמור חפעול גםן באינטרנט ולא יכולים לדרוש ממנו עכשיו לקנות בסכום הגבוה ב-800 שח. האם אפשר לעשות משהו עם זה ולקנות במחיר הנקוב? בנוסף, הם אומרים כי התקנון שלהם מרשה להם לטעות לפעמים אך זה לא נשמע לי חוקי במיוחד.
תודה מראש.
שלום,
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, זו בעיה של החברה ולא של בן זוגך או במילים אחרות, בהתאם לחוק החברה חייבת למכור את המוצר גם אם היתה טעות. כמו כן, בהתאם לחוק אין לחברה זכות לבטל עסקה מצידה. רק ללקוח מוקנת הזכות לבטל עיסקה.
לא זו אף זו, החוק קובע שאם החברה לא תמכור לו את המוצר במחיר הנקוב, יהיה עליה לשלם פיצוי בסך של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק בנוסף לכל הפיצויים הנוספים הקיימים בחוק.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
