מחיקת מידע ממכשיר טלפון נייד שנשלח לתיקון במעבדה

שלחתי מכשיר טלפון נייד לתיקון במעבדת שירות במסגרת תקופת האחריות של המכשיר.
בטופס שמילאתי היה סעיף ובו שאלה האם לקוח מאשר צריבת מכשיר, סימנתי שלא.
גם בשיחה טלפונית למעבדה, ביקשתי שאם יש לצרוב (פרמוט מלא) את המכשיר אני מתנגדת שכן המידע בטלפון לא מגובה, המוקדנית אמרה לי שבכל מקרה של צריבה מתקשרים לקבל את אישור הלקוח.
כשהמכשיר חזר מתיקון במעבדה נודע לי שהוא עבר צריבה.
כמובן שכל המידע שהיה בו - תמונות, סיסמאות וכו' נמחק.

בטופס מסירת המכשיר לתיקון יש סעיף שאין להם אחריות על התוכן המכשיר, ויש לגבות את כל המידע הנמצא בתוכו.

האם יש לי עילה לתביעה שכן הובטח לי שהמכשיר לא יעבור צריבה?

שלום,
בוודאי שיש עילה לתביעה בעניינך.
כל אחד יכול לכתוב שלא חלה עליו אחריות. אז מה ?

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886