רכשתי מייבש כביסה וכשפתחתי אותו גיליתי שהוא פשוט מעוך בחזית, אמרו לי חכה שבוע יבוא טכנאי ירשום דוח ויחזרו אליך. בינתיים המוצר תקוע באמצע הדירה.
לא מעוניין להמתין שבוע, ספקו מוצר חדש מיידית או בטלו את העסקה.
מה מדיניות ההחזר במקרה כזה (לא חובר לחשמל, נפתח ונמצא פגם פיזי)?
שלום,
זכותך על פי חוק להחזיר את המוצר ולבטל את העסקה.
ראה תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
