שלום, לפני שבועיים אחי הקטן חזר מטיול בהודו. במהלך הטיול אבד לו כרטיס סים של חברת סלקום והוא השתמש בכרטיס מקומי. כשחזר לארץ דיווח לחברת סלקום על האבידה והוציא כרטיס חדש. היום קיבלנו את הקבלה החודשית מסלקום בסך של 26,000 שקלים. בשיחה עימם לא חשבו לידע על הסכום המוגזם ועל חריגה של 25,900, ש״ח מהחשבון היות והחשבון החודשי הקבוע הינו 100 שקלים. לא הקשיבו לטענותינו ודבקו בעמדה שאין כל הוכחה שהחיוב לא שייך לנו, על אף שהם בעצמם מסרו לנו את המכשיר שממנו בוצעו החיובים- מכשיר שלא שייך לנו. אשמח לדעת איך נוכל לטפל במקרה זה והאם ישנה דרך לביטול החיוב. תודה מראש.
שלום,
לצורך טיפול משפטי בעניין זה יש לפנות לייעוץ משפטי אצל עו"ד.
כדי שאוכל לענות על שאלתך עליי לעיין בהסכם עליו חתם אחיך מול חברת סלקום.
אני מאמין שיש מקום לשנות את החיוב בשל העובדה שלא אחיך יצר אותה ויש לכם הוכחות לכך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
