שלום רב,
קניתי לפני חודשים פלאפון של סמסונג, הפלאפון הגיע פגום, החזרתי אותו לחנות והתחייבו לתקן לי אותו תוך 14 ימי עסקים, הם לא קיימו את ההבטחה והחזירו לי אותו תוך 18 ימי עסקים ובנוסף הפלאפון לא תוקן במלואו, כרגע הם מורחים אותי שוב ולא מוכנים להחליף לי למכשיר חדש או להחזיר לי את הכסף(הם טוענים שאין שום פגם במכשיר)...
השאלה שלי זה האם יש לי עילה לתביעה כי הבטיחו להחזיר לי אותו תוך 14 ימי עסקים ולא קיימו את ההבטחה?
ובנוסף מה לעשות אם לא מוכנים להחליף לי את המוצר הפגום.
תודה רבה
שלום,
יש לך עילה לתביעה בעניין זה על הפרת הסכם ורשלנות.
הבעיה היא שלצערי בתי המשפט יראו את תביעתך כקטנונית ועלולים לדחות את תביעתך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
