שלום לכם,
ערכנו אירוע פרטי במסעדה לכמות של כ-30 אנשים.
בסיום האירוע לאחר ששילמנו את העלות כולל מע'מ, רצינו לתת טיפ על השירות.
המלצר שהיה אחראי באותו הערב אמר לנו כי זה לא חובה, אך במידה ונרצה לתת את הטיפ- יהיה זה רק בסכום של 12% מהעלות הכוללת ולא פחות מכך.
2 שאלות עיקריות מתבקשות-
1. נשאלת השאלה- אמנם זה לא חובה לשלם טיפ- אך במידה והלקוח מחליט בכל זאת לתת טיפ- האם למסעדה מותר בכלל לקבוע מה יהיה סכום הטיפ המינימלי?
בנוסף לכך יש לציין כי במסעדה הזו הם אינם מבצעים את התשלום במספר תשלומים כמקובל, אלא עושים זאת רק בתשלום אחד!
את זאת גילינו רק בזמן התשלום. את המקדמה שילמנו אמנם גם בתשלום אחד- וזאת כאשר הסכום שנדרש היה 1000 ש'ח (האם המסעדה בכלל רשאית להתנות את סכום המקדמה??) אך לא חשבנו כי גם התשלום הסופי יהיה בתשלום 1!!
אדרבא, בשיחה מוקדמת טען בעל המסעדה כי ניתן לשלם באמצעים מגוונים כרגיל (אשראי, מזומן) ולא הודיע על התנאי הזה של התשלום הבודד.
גם מנהלת האירועים לא ציינה זאת בשיחה...
2. האם חוקית הם מחוייבים להודיע על כך מראש- על התנאי הזה של התשלום באשראי-תשלום 1 בלבד ולא בפריסת תשלומים כמקובל?
למיטב הבנתי מה שהם עשו כאן זה בגדר רמיה- שהרי הם לא הודיעו מלכתחילה על התנאי הזה ורק בסוף אמרו זאת!
בסוף שילמנו חלק מהסכום במזומן וחלק מהסכום באשראי.
האם לאור המקרים הללו ישנה כאן עילת תביעה??
שלום,
מדובר בעסק פרטי ועסק פרטי יכול לנהוג כפי רצונו כל עוד אינו פועל בניגוד לחוק.
1. טיפ כשמו כן הוא ולכן אין חובה לשלם. באם אחוז הטיפ לא מצא חן בעיניך לא היית צריך לשלם. אין כל היגיון בקביעת גובה הטיפ, אך אין כאן משהו לא חוקי.
2. הם לא מחוייבים להודיע מראש והיה עליך לשאול טרם ההסכם ביניכם.
לאור כל האמור אין פה עילה לתביעה.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
