מעוניין לתבוע את ריינאייר בנוגע להשכרת רכב

שלום ,

אנחנו הזמנו רכב להשכרה בפולין דרך חברת ריינאייר (Ryanair CarHire). כל ההתקשרות, התשלום ופרטי ההזמנה היו זמינים באתק חברת ריינאייר.
כשהגענו באמצע הלילה לשדה התעופה לא חיכה לנו נציג חברת ההשכרה כמוסכם. אחרי שעתיים + של המתנה נאלצנו לקחת מונית לבית המלון. רק שעה אחר כך קיבלנו מייל מריינאייר כי הם שינו את חברת ההשכרה ושניצור קשר עם חברה אחרת.
מסתבר שהחברה המקומית פשטה את הרגל חודשיים לפני כן. מבדיקה שערכנו, לקוחות אחרים קיבלו הודעה מראש על השינוי ואותנו שכחו. נאלצתי לשכור רכב בחברה חלופית שלר בחרתי ושגבתה ממני ביתר עבור חיובים שונים ובנוסף סיפקו רכב ידני ולא אוטומטי עבורו שילמנו, למשך תקופה של שבועיים.
הגשתי תלונה לריינאייר עם כל המסמכים הדרושים. כבר חודש וחצי ועדיין אין התקדמות. האם ניתן לתבוע אותם בארץ על הנזקים, הרשלנות ועוגמת הנפש?

תודה,

שי

שלום,
באם מדובר בחברה בחו"ל שאין לה סניף בישראל וכל ההזמנה נעשתה מול החברה בחו"ל, לא ניתן להגיש את התביעה בבית משפט בארץ ויהיה עליך להגיש את התביעה בארץ בה נמצאת החברה (פולין).

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886