דרך אתר booking רכשתי לילה במלון בצפון הארץ יום לפני המועד וקיבלתי את כל האישורים למייל. יצרתי קשר עם המלון כדי לוודא איתם שהכל התקבל והכל תכין. אמרו לי שהייתה טעות והמחיר שהיה רשום נמוך מדי(170 במקום 700שח) ואם אני רוצה אני יכול לשלם את המחיר המלא ולהנות מהשרות שלהם, ואם לא אז הם מבטלים את העסקה . יצרו איתי קשר שרות לקוחות של האתר ואמרו את אותו הדבר, להוסיף כסף או לבטל... שלחתי להם מייל שאם זה המצב אני רוצה לבטל את ההזמנה . האם יש לי מה לעשות בנושא?
תודה
שלום,
בהתאם לחוק (חוק הגנת הצרכן) עליהם לספק לך את השירות במחיר שרכשת (גם אם נעשתה טעות מצידם בהזמנה). האתר אינו יכול לבטל את העסקה ללא אישורך.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
