שלום,
אמי קנתה חולצה וחצאית לחתונה, ביום ראשון בבוקר. ביום שלישי בבוקר הלכה לחנות בנסיון להחליף את החולצה כי החליטה שהיא חורפית מדי לקיץ, ונאמר לה שאין החלפה של בגדי ערב. הפרט הזה מצויין בחנות וגם על גבי החשבונית. ובכל זאת, האם החנות יכולה לקבוע מדיניות כזאת? האם יש לנו יכולת להתלונן על כך, או שהחנות רשאית להחליט על מדיניות כזאת (אמנם כתובה, אבל בוודאי שלא יידעו אותנו לגביה בע"פ, ובוודאי שלא היינו יכולים להניח מראש שאין החלפה).
תודה!!
ערב טוב,
אם החנות פעלה על פי התקנות והציגה את המודעה בדבר מדיניות החזרת מוצרים במקום הנראה לעין, ליד כל קופה, בגודל פוליו A4, תחת הכותרת "מדיניות החזרת מוצרים", באותיות ברורות וקריאות ובגודל שנקבע בתקנות לעיל, עליך מוטל לפעול בהתאם, אלא אם קיים פגם במוצר.
צר לי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
זה יעזור לי, או שלהניח לזה?
האם המודעה עומדת ביתר התנאים ?
אם כן לצערי תאלצי לפעול בהתאם לאמור במדיניות.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
אנחנו נוותר על זה, קצת מעצבן, אבל יעבור :-)
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
