האם יש עילה לתביעה?

שלום.
קנינו חדר שינה מעץ אורן מלא לפני כחצי שנה.
האם יש על מה לתבוע את העסק אם מכל מכה הכי קטנה שהעץ מקבל זה משאיר עליו סימן - חריטה ממש עמוקה, כך שזה אינו ניתן לתיקון. כדי להבין כמה זה עדין(?) אז אפילו אם אני מגרדת עם האצבע לכלוך מעל העץ , נשאר סימן עמוק . דבר נוסף-יחד עם זה רכשנו 2 מזרונים. כנראה שאחד ניתן לנו מתצוגה..או עם איזה דפקט בייצור כי הוא כבר כאילו אחרי 5 שנים ,נהיה ממש נמוך ולא נח לעומת המזרון השני שעדיין חדש ויציב. האם יש כאן עילה לתביעה?
אגב , לענין החדר שינה לא פנינו לעסק,אלא רק בענין המזרונים והוא טען שהוא רוצה שנביא לא את זה לבדיקה(אנחנו במרחק שעה+ נסיעה לכן לא עשינו את זה..)

אורטל שלום,
בנוגע לחדר השינה- במידה ובמהלך קנייתו נטען על ידי המוכר כי העץ חזק ואיכותי וכפי שציינת "עץ אורן מלא" יתכן והוטעת במעמד הקנייה. לכן, אני ממליץ כי העלי טענות אלו בפני העסק וצייני כי נאמר לך במעמד הקנייה כי חדר השינה מעץ אורן מלא, דהיינו עץ איכותי- אמירה שהתבררה כמוטעת.
בנוגע למזרון-העובדה שהעסק הודיע כי הוא מעוניין לבדוק את המזרון הינה חיובית. אולם, מאחר ואתם מתגוררים במרחק רב מהעסק, העלי בפני העסק את הדרישה שיבואו לקחת מביתך את המזרון או לחילופין ישתתפו בעלות נסיעתכם אליו.
במידה ותגובותיו של העסק אינן לרוחך,את יכולה לפנות ליעוץ משפטי לבחון את זכויותיך בנושא
מקווה שתשובתי הייתה לך לעזר


לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי  055-4532886