שלום, נרשמתי לגרסת נסיון של תוכנת Binverse. לשם הרישום התבקשתי להזין פרטי תשלום לחיוב של דולר אחד. בעמוד הראשי כתוב שלא אחוייב בשום אופן אלא אם אבחר להמשיך. בפרטי החוזה (שלא קראתי) כתוב כי אני נדרשת לבטל ואם לא אחוייב בגין המסלול שבחרתי טרם ההרשמה. כמובן שלא הופניתי בשום שלב לבחירת מסלול, ובתום 14 ימים חיובתי ע"ס 100$ - מסלול לשנה. כשפניתי אליהם נמסר לי כי הייתי צריכה לבטל בזמן וכי אם אבטל עכשיו גם לא אקבל החזר וגם לא אוכל להשתמש בתוכנה. אציין שאת התוכנה הסרתי מהמחשב שהתקלקל למעלה משבוע לפני תום תקופת הנסיון. מה ניתן לעשות? תודה, מירי
לילה טוב,
ממליצה לפנות אל החברה בכתב ולתאר את השתלשלות העניינים כפי שתארת בפנייתך כאן. דרשי את ביטול ההתחייבות וקבלת כספך חזרה. הדגישי את העובדה שהתוכנה הוסרה ממחשבך ושאינה נמצאת בשימוש.
נסי לנהל מו"מ עימם על גובה דמי ביטול ככל שתדרשי לשלם.
פעם הבאה לא לוותר ולקרוא בעיון את ההסכם.
צר לי, בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
