הזמנו אריחי קרמיקה ושילמנו מקדמה גבוהה של 9000 ש"ח. לאחר 3 ימים בלבד ביקשתי לבטל את העסקה אולם נאמר לי שבחוזה כתוב שדמי הביטול הם 15% ושאם ארצה אוכל לקבל זיכוי בלבד. אין לי צורך בזיכוי וברצוני לבטל את העסקה לגמרי. איך עושים זאת? האם על פי החוק החדש ניתן לבטל ההסכם?
בוקר טוב,
לצערי עליך לפעול בהתאם למדיניות החזרת מוצרים כאמור בחברה. אולם מומלץ לפנות אל החברה בכתב ולנסות לנהל מו,מ על גובה דמי הביטול הנדרשים. איני יודעת מה סיבת הביטול אך אם היא מוצדקת עליך להביאה לידיעת החנות שכן ייתכן וזה יסייע בהפחתה משמועתית בדמי הביטול.
צר לי.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
תודה על תשובתך, אין סיבה פרט לסיבה שמצאנו אריחים מתאימים לנו יותר במקום אחר. דיברנו עם הבעלים של החנות והוא נחרץ בדעתו. האם ישנה דרך כלשהי לבטל את העסקה?
תודה רבה
אם זו המדיניות החזרת מוצרים שלהם שהיתה גלויה וידועה מראש לצערי הרב לא.
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
