החזרת ארון בגדים

שלום רב,
רכשנו ארון בגדים מחב' דורס, המרכיב הגיע, אך לא סיים את עבודתו, ומה שכן עשה לא תואם שום סטנדרט של נגרים נורמלים. הוא קיבל את כל 600 ש"ח שביקש, הבטיח שיבוא ולא הגיע, וככה כמה פעמים. הוא לא בא בטענה שלא יבוא מתוך עקרון כי קראו לו שקרן. אבל הוא באמת שיקר כשלא בא כמה פעמים!החברה מתנערת מאחריות, ואם אנו רוצים מרכיב אחר, יש לשלם גם לו 600 ש"ח. שלחנו מכתב תלונה לחברה, אך לא קיבלנו תגובה. הארון לא שווה אגורה למרות ששולו אלפי שקלים עבורו. הארון פגום, חסרים בו חלקים רבים, הטעו אותנו ופגעו בנו. נגרמה עוגמת נפש רבה, המון טלפונים לחברה וכו'. מה עלינו לעשות?האם לגשת לתביעות קטנות?האם זה באמת מה שיעזור?
תודה,
יפית

בוקר טוב,

מומלץ להגיש תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות ויפה שעת אחת קודם.
צלמו את הארון ואף נסו לקבלת חוו"ד של נגר מקצועי אחר בדבר האיכות והתוצר הסופי לכאורה של הארון. דרשו גם פיצוי בגין עוגמת נפש.

מקומם ומרגיז. לא לוותר ובהצלחה !

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113