כשל שירותי באורנג'

שלום רב.
מזה כמעט שנתיים אני לא מצליח לקבל חשבוניות תקינות מאורנג'.
בכל פניה אני מגלה טעות נוספת שוב ושוב. ב 4 החשבוניות התקינות היחידות זה טופל על ידי הנהלה בכירה.
אני מעוניין לקבל ייעוץ על תביעה בבית משפט לתביעות קטנות על הפרת החוזה מכיוון אורנג', לתבוע על ההתעסקות בת השעות שלי בשיחות הסבר ושיחות הבהרה והתנצלות .
אני מעוניין להתנתק על רקע כשל שירותי.
מי יכול לייעץ לי בנושא?
תודה
שרון

שלום שרון.
העובדה כי הבעיה חוזרת על עצמה בהחלט מקוממת.
המלצתי הינה כי תשלח מכתב לחברת אורנג'.פרט במכתבך את השתלשלות המקרה. דרוש פיצוי הנראה לך הוגן.
במידה ותגובתה של חברת אורנג' אינה לשביעות רצונך, ביכולתך לפנות אל בית המשפט לתביעות קטנות; בהליך זה התובע מייצג את עצמו ללא עו"ד.
בהצלחה!

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113