לפני כחצי שנה רכשנו מזרון מחברה ידועה בסך של למעלה מ-3,000 ש"ח, מדיניות החברה הייתה כי באם הניילונים נשארים ניתן להחליף את המזרון במידה ואינו מתאים, מאחר והמזרון עשה לי ולבעלי כאבי גב שכנעו אותנו להחליף למזרון אחר יקר יותר בתוספת של למעלה מ-2,000 ש"ח. לצערנו גם מזרון זה לא התאים, ומאחר ונכנענו מחברה זו החלטנו לא להחליף למזרון אחר, כעת יש בידנו זיכוי לקניה אצל החברה( אשר משווקת מזרונים בלבד) ובעצם "נתקענו" בלי מזרון ובלי כסף לקניית מזרון אחר. החברה מסרבת להחזיר את הכסף (שעדיין משולם בתשלומים בכרטיס אשראי)
האם ניתן לעשות משהו??
תודה מראש על המענה
שלום אנבל
לדאבוני נראה כי לא קיימת עילה לדרישתכם הכספית בעבור המזרן. יחד עם זאת, יתכן והעובדה ששיכנעו אתכם לקנות מזרון אשר לא יפגע בגבכם, אולם בפועל פגע, מהווה עילה לדרישת כספכם חזרה. המלצתי הינה כי תשלחו מכתב לחברה , פרטו את השתלשלות העניינים והציעו פיצוי הוגן בעבור המזרן המזיק.
בהצלחה.
בהצלחה!
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
