בחודש מאי השנה חויבתי בדמי מנוי מאתר הכרויות אינטרנטי (blind-date.co.il) לאחר חידוש אוטומטי של מנוי. כיוון שלא ציפיתי לחידוש זה קבלתי עליו, ולאחר שקיבלתי את רוע הגזירה בקשתי שהמנוי יבוטל לאלתר וראיתי שכך בוצע, ואף קבלתי זאת בכתב בצורת מייל אישור.
ב-4 החודשים הבאים אכן לא הופיע שום חיוב.
בחיוב של חודש אוקטובר הופיע לפתע שוב החיוב מאותה חברה ומסתבר שהוא מופיע גם עבור החודש הבא.
לבד מדין הדברים שעלי לנהל אל מול החברה, מה ביכולתי לעשות מבחינת תביעת התשלום שכבר נעשה בחזרה, ומה מותר לי לעשות כדי למנוע חיובים עתידיים מאותו מקור?
תודה מראש
שלום חגי.
לאור הכתוב, נראה כי החיוב נובע מטעות. שלח מכתב לחברה ופרט את נסיבות המקרה, דרוש כי החיוב יוחזר לך וכן כי יפסיקו לחייב אותך בעבור מנוי לאתר. הוסף כאסמכתאות את המסמך בכתב שקיבלת המהווה אישור.
בהצלחה!
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
