רכשתי מחשב לפני כחצי שנה, לפני כחודש לא ניתן להדליק אותו. נמסר לתיקון בחב. אלקטרה, החזיקו אותו חודש ימים בטענה שצריך להחליף לוח אם ואין להם את החלק, נשמע הזוי.
חזר יותר גרוע . פניתי במייל למנכ"ל אלקטרה מח. תיקונים לפני כ-4 ימים
לא נעניתי. מתכוונת לדרוש מחשב חדש, במידה ולא מה בנוגע לתביעה, האם צריכה לתת להם צאנס נוסף לתקן(לקלקל) לדעתי לא. מה דעתכם?
שבוע טוב,
אכן זמן ההמתנה לרכיב החסר נשמע לא סביר ומצדיק פיצוי.
ממליצה להמתין עד שכל הנזק יתגבש, משמע המתיני לראות מתי תקבלי את המחשב מתוקן, האם התקלה תוקנה וכשהכל ישוב על מקומו בשלום התחילי בפניה בכתב ותתארי את השתלשלות העניינים תוך שימת דגש על ההמתנה הארוכה והבלתי סבירה ודרשי פיצוי.
באם דרישתך זו לא תענה ניתן לשקול פניה לביהמ"ש.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
