עד לחודש פברואר 2010 הייתי מחוברת בבית לאינטרנט לצורכי עבודה על חשבון הבוס שלי. בחודש בפרואר הבוס שלי פיטר אותי ובואתו יום לקח ממני את המחשב + המודם שלו שהיו אצלי. בקשתי ממנו לנתק אותי מיידית מההתקשרות לספק ולתשתית כדי שאוכל להתחבר בעצמי לאינטרנט והסברתי לו שהוא צריך להחזיר את המודם לחנות בזק ממנה נלקח.
כיוון שאני לקוחה של בזק (קו טלפון) ואני מקבלת את החשבוניות שלי במייל אני לא קוראת את כל הסעיפים של החיוב לחשבון בזק ולכן רק בחודש ספטמבר 2010 התברר לי שמחודש בפרואר התחילו לגבות ממני את הכסף עבור החיבור לאינטרנט התקשרתי לברר את זה בבזק והתברר לי שהם קיבלו פקס לביטול אמצעי תשלום מהמעסיק שלי וכיוון שכך הם התחילו לחייב את ההוראת קבע שיש להם על שמי בתשלום התשתית לאינטרנט (כלומר הבוס שלי לא ביטל את השירות אלא את האמצעי תשלום וכמובן לא החזיר את המודם)
יש לציין ששלחתי מכתב לבוס שלי בתביעה שהוא ישלם את הנזק ויחזיר מיידית את המודם (כיוון שברגע שביקשתי את הפסקת השירות הם הסבירו לי שאם אני לא אחזיר את המודם אני אחויב בקנס של 100 ש"ח אבל המודם כמובן לא ברשותי).
הבוס שלי לא ענה לי למכתב וכשהתקשרתי אליו למשרד הוא ביקש מהמזכירה להגיד לי שאין לו מה להגיד לי.
עד לרגע זה המודם לא הוחזר לבזק.
רציתי לברר האם זה חוקי לחייב אמצעי תשלום אחר בלי לקבל אישור מבעל החשבון?
האם יש לי עילה לתביעה כנגד המעביד לתשלום הנזק?
יש לציין שבבזק הודו שאכן לא גלשתי באינטרנט מחודש בפרואר ואכן אפשר לראות שלא היה שימוש בתשתית
שלום אתי
נראה כי התנהלותם של בזק ושל המעסיק בעניינך בעייתיות.
המלצתי כי תשלחי מכתב לבזק, פרטי בו את נסיבות המקרה ודרשי פיצוי והחזר כספי לאור העובדה שחוייבת שלא בידיעתך/אישורך.
בנוגע למעסיק. המלצתי כי תשלחי מכתב, כתבי כי עליו לשלם את הסכום ולהחזיר את המודם. הקציבי את זמן תגובתו. במידה ותגובתו אינה לשביעות רצונך ביכולתך לשקול פנייה אל בית המשפט לתביעות קטנות לבירור זכויותיך.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המהירה.
לגבי המעסיק כבר שלחתי לו מכתב והוא הגיב ש"אין לי מה לומר לך".
לגבי בזק אני אשלח מכתב השאלה היא אם הצדק איתם ואז חבל לי על הזמן או שהצדק איתי ואז אני אלחם בזה.
למי עליי להפנות את המכתב?
שלום אתי.
לאור הכתוב נראה כי הצדק איתך.
עליך להפנות את מכתבך למחלקת פניות הציבור בחברה.
בהצלחה
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
על עזרתך הרבה.
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
