חברת פלאפון חייבה אותי על סכום של 300 ש"ח על מוצר שבכלל לא רכשתי. לטענתם זה נעשה בטעות של נציגת השירות. האם יש עילה לתביעה על כך שפרטי כרטיס האשראי שלי חשופים כל לעיני כל? יש לציין שחברת פלאפון הבטיחה לזכות אותי בסכום המדובר.
בוקר טוב,
ממליצה להמתין וראות שאכן החברה מזכה אותך בעלות. איני חושבת שיש לך עילה לתביעה אולם למען הסר ספק ולמען יראו ויראו ממליצה לפנות בכתב אל שירות הלקוחות של החברה לתאר את המחדל והשערוריה ולדרוש פיצוי. ציין שהעתק ממכתבך נשלח אל המפקח על חברות הסלולר במשרד התקשורת ובפועל אכן שלח העתק זה אליו.
מאחלת לך שמקרה כזה לא ישנה.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
