חיוב שגוי באורנג' וזיכוי רק בחודש הבא?

שלום,
כמו בכותרת, אורנג' חייבו אותי בטעות (כך גם הם טוענים) בסכום של כ-300 ש"ח,
את ההחזר הם מוכנים לתת רק בחודש הבאה כהפחתה מהחשבונית הבאה.
האם העניין חוקי?
תודה,
אורן

שלום אורן
קיימת אפשרות לקבל את ההחזר באמצעות הפחתה מהחשבונית הבאה. לא פירטת מה רצונך, אולם במידה והינך מעוניין כי ההחזר יתבצע כבר החודש אזי קיימת לך זכות לכך.
ביכולתך לשלוח מכתב לחברה, לפרט את השתלשלות העניינים ולדרוש החזר כבר החודש.
בהצלחה.

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113