תביעה נגד חברת אורנג'

אני ובעלי קנינו שני מכשירים מאורנג' וביטלנו את העסקה באותו היום.
קיבלנו טופס ביטול עיסקה אך חודש לאחר מכן קיבלנו חשבונית על אחד המכשירים שמשום מה לא בוטל.
בכל חודש בקשנו לבטל את הקו, כולם הבטיחו שהדבר ייעשה אך זה לא קרה. לבסוף כשכבר בוטל הקו לאחר כעשרה חודשים קיבלנו חיוב עבור ביטול קו בסך 1,400 ש"ח!! וגם לא קיבלנו החזר על מה ששולם כל החודשים!
מיד עצרנו את התשלום בחברת אשראי ואז קיבלנו מכתב תביעה מאורנג' על סך 4,300 ש"ח!!!
איך אפשר לתבוע את הכסף בחזרה? והאם אפשר לבקש פיצוי על עוגמת הנפש שנגרמה ועל כך שיצא מאיתנו כסף בזמנים קשים מבחינה כלכלית וזה הוסיף לריבית של הבנק?
במה עלינו להצטייד לקראת התביעה?

בוקר טוב,

לאור הנסיבות החמורות המתוארות בפנייתך ממליצה להגיש כנגד החברה תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות בגין אוזלת היד, העשיקה ועוגמת הנפש שנגרמה לכם.

מומלץ לרכוש שעת ייעוץ אצל עו"ד טרם הגשת כתב התביעה לקבלת הכוונה וייעוץ משפטי.

בהצלחה !

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113