שלום אנחנו שידרגנו פלאפון עם היתחייבות לשלוש שנים פתאום בשנה וחצי הנותרה הם שינו לנו מסלול ללא אישור שלנו שהעלה לנו את התעריף החודשי בכ 100-150 ש"ח יותר ואפילו ללא הודעה מוקדמת כהבנו את זה הם אמרו שבעלי אישר להם,וטוענים שיש להם הקלטה שלו בעלי בפירוש לא זוכר שום דבר כזה ואין גם סיבה לשנות מסלול שמייקר לנו את התעריף החודשי כי אנחנו לא אנשים שמדברים הרבה לאחר ויכוחים ועוגמת נפש היתנתקנו מהם ושילמנו קנס של 2500 ש"ח לשני הפלאפונים רציתי לדעת האים יש בסיס לתביעה ולאן עליי לפנות.תודה מראש
שלום רב,
ניכר שהחברה פעלה על דעת עצמה או בטעות ובכך גרמה לכם לנזק ולהתנתקות הכרוכה בתשלום קנס.
ממליצה לפנות לעו"ד לקבלת הכוונה וייעוץ משפטי ולבניית אסטרטגיה לקבלת פיצוי מהחברה ולהוכחת טענתכם
רק לפני נקיטה בהליך משפטי ממליצה לוודא שאכן לא היתה שיחת טלפון כזו מצד בעלך שאולי החברה הבינה אותו לא נכון ושאין בידיה הקלטה כזו.
בהצלחה !
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן 055-4533113
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
