השבוע רכשתי בגד בסכום 700 ש"ח , לאחר שגיליתי קרעים ביקשתי להחזיר/ להחליף אותו אך נענתי בסירוב מכיוון שהמוצר נקנה במבצע.
בקבלה מצויין בפירוש שניתן להחזיר תוך 14 יום, ושהמוצר יוחלף במידה והוא פגום.
אין שום איזכור אחר לגבי מוצרים במבצע.
מה אפשר לעשות?
תודה
יובל
שלום רב,
הצטערתי לקרוא את פנייתך שניכר שהחנות עושה כרצונה צוך התנערות מאחריות טיב המוצרים שהיא מוכרת.
ההפסד כולו שלה.
ממליצה לפנות אל המועצה הישראלית לצרכנות בתלונה ובהחלט לא לוותר!!!
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
