שלום רב. אתמול בערב נכנסתי לחנות נעליים בק.חולון ושם ניסו לשווק משחת סיליקון בטענה שהיא שומרת ומאריכה את חיי הנעל. המוכר ביקש להדגים את המשחה על נעליי.ושאלתי אותו אם זה מתאים גם לבד סינטטי ולבד שאמור להיות דהוי. הוא אמר שזה מתאים גם לעור וגם לסינטטי ושזה לא ישנה את צבע הנעל. הוא מרח את משחת הסיליקון בקדמת הנעל וראיתי שהנעל החליפה את צבעה ונהייתה מבריקה במקום להישמר דהויה. מנהלת החנות אמרה שאם הנעל לא תחזור לצבעה עד למחרת, שאגש אליהם והם יתנו לסנדלר שלהם לתקן. האם אני יכולה לבקש גם פיצוי כלשהו?
שלום נגה,
בחנות היו הוגנים ואמרו לך למסור את הנעל לסנדלר שלהם , אם הסנדלר לא יצליח לתקן מן הראוי שיפצו אותך במחיר נעל זהה וחדשה . כמו כן מגיע לך פיצויי ללא קשר להצלחת התיקון , אך השאלה אם הזמן, והאנרגיה יהיו כדאיים בסופו של יום .
המלצתי לנסות ולהגיע להסכם עם הנהלת החנות ואולי לקבל מהם הנחה משמעותית בקנייה חוזרת.
בהצלחה ,
לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עורך דין חיים איציקובסקי 055-4532886
המידע המוצג כאן אינו מהווה ייעוץ משפטי ו/או המלצה מכל סוג ו/או חוות דעת, מומלץ לפנות לייעוץ מקצועי טרם נקיטת כל הליך. כל הסתמכות על המידע המוצג כאן היא באחריותך בלבד. הגלישה באתר היא בכפוף לתקנון האתר
