חיוב סים לא פעיל

קניתי לאימי כרטיס סים של אורנג לשימושה.כעבור כשנתיים אימי נפטרה ובאתי להחזיר את הסים בשירות אורנג.שם שכנעו אותי שלא כדאי להחזירו וכך נשאר אצלי לא פעיל במשך כ 6 שנים.עברתי דירה ואז אבד הכרטיס בלי שידעתי ולפתע קיבלתי חיוב על 3300 ש"ח.הסברתי שזה סים לא פעיל והייתי מצפה שבבקרה שלהם יתריעו על סים שחזר לתחיה לאחר שנים ועוד בחיוב חריג.לאחר איומיהם שילמתי החשבון לצערי.האם אוכל לתבוע החזר חלקי על אחריותם כיוון שלא עדכנו על כרטיס ששנים לא פעל ופתאום פעילות חריגה כל כך וכן על ההמלצה לא לבטל הסים??מה גם שהשיחות התפרסו על חודש שלם עד שגיליתי החיוב. תודה

שלום יהודה
לצערי לאור הכתוב, יתכן כי תתקשה להוכיח את אשמת החברה וזאת על אף שקיים טעם לפגם בהתנהלותה.
בהצלחה

לחצ/י למידע על מנהל הפורום: עו``ד יצחק כהן  055-4533113